Видалення акаунта

Як подати запит

1. Надішліть лист на artem.yablochnyi@gmail.com з темою "Видалення акаунта Esticly".
2. Укажіть номер телефону акаунта, назву салону/організації та, за можливості, e-mail, пов’язаний із акаунтом.
3. Ми можемо попросити коротке підтвердження, щоб переконатися, що запит подає власник акаунта.
4. Після підтвердження ми запускаємо процедуру видалення/деактивації акаунта.

Що буде видалено або анонімізовано

• Дані акаунта: номер телефону, e-mail (якщо був указаний), назва салону, адреса, опис, налаштування.
• Операційні дані, пов’язані з акаунтом: послуги, графіки, працівники, клієнтська база, нотатки, візити та інші робочі записи, якщо їх не потрібно зберігати за законом.
• Файли та медіа, завантажені в межах акаунта.

Що може зберігатися обмежений час

• Мінімальні технічні або юридично необхідні записи можуть зберігатися протягом обмеженого часу для безпеки, запобігання зловживанням, бухгалтерії чи виконання законних обов’язків.
• Резервні копії можуть зберігатися до 14 днів відповідно до поточної продакшен-конфігурації backup retention.

Строк виконання

Ми намагаємося обробляти запити на видалення акаунта без невиправданої затримки, зазвичай протягом 30 днів після підтвердження запиту.