Eliminazione dell'account

Come inviare la richiesta

1. Invia un'e-mail a artem.yablochnyi@gmail.com con oggetto "Eliminazione account Esticly".
2. Indica il numero di telefono dell’account, il nome del salone/organizzazione e, se disponibile, l’e-mail collegata all’account.
3. Potremmo richiedere una breve conferma per verificare che la richiesta provenga dal titolare dell’account.
4. Dopo la conferma avviamo la procedura di eliminazione/disattivazione dell’account.

Cosa verrà eliminato o anonimizzato

• Dati dell’account: numero di telefono, e-mail (se fornita), nome del salone, indirizzo, descrizione e impostazioni.
• Dati operativi collegati all’account: servizi, orari, staff, database clienti, note, visite e altri record di lavoro, salvo obblighi legali di conservazione.
• File e media caricati nell’account.

Cosa può essere conservato per un periodo limitato

• Dati tecnici minimi o legalmente necessari possono essere conservati per un periodo limitato per sicurezza, prevenzione abusi, contabilità o obblighi legali.
• Le copie di backup possono rimanere fino a 14 giorni secondo l’attuale configurazione di retention in produzione.

Tempi di elaborazione

Cerchiamo di elaborare le richieste di eliminazione senza ritardi ingiustificati, di norma entro 30 giorni dalla conferma.